À la suite d’un accident de la circulation ou d’un sinistre ayant causé des dégâts matériels, il arrive que la compagnie d’assurance refuse d’intervenir ou propose une indemnisation insuffisante aux pertes réellement subies. Ce refus peut découler d’une application contestable du contrat ou d’une divergence d’analyse du constat amiable établi après l’accident.
En cas de désaccord avec votre assureur, il est essentiel de faire vérifier votre dossier par un avocat afin de déterminer si cette décision est justifiée. Vous disposez, à cet effet, du droit à un avis circonstanciel en vertu de la clause d’objectivité figurant dans votre police d’assurance « Protection juridique ». Si vos contestations s’avèrent fondées, cet avis permettra de contester la position de la compagnie et d’intenter les actions nécessaires à la défense de vos intérêts.
